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RCS

在原生消息应用中呈现品牌身份、富卡片、轮播与互动操作，在同一工作台管理 Sender、模板与发送。

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品牌身份
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文本、文件、卡片与轮播
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按钮与建议回复
Happy Skies AirlinesRCS
我想订一张从伦敦去孟买的票。
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直飞航班
LHR伦敦
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订票已确认。值机前，请先阅读行李安全须知。
行李安全须知

请阅读航空公司的行李安全规定，并确认是否同意。

同意并继续 →不同意
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潘扎内拉沙拉
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已记录：17C 座位、素食餐。请确认。
确认。
值机完成。这是你的登机牌，Jo。
Happy Skies Airlines✓ 值机完成
LHR伦敦
BOM孟买
乘客 · Jo Rogers
座位 · 17C航班 · HSA 588
餐食 · 素食
在 Wallet 中查看 →
品牌发件人Happy Skies Airlines品牌资料
丰富格式卡片与轮播
便捷操作17CWallet
消息体验示意 · 不发送真实请求

从品牌身份到有效互动。

品牌 Sender、富媒体模板、消息发送与效果洞察，一站式管理。

先让客户认得你。创建包含品牌名称、颜色、Logo、横幅、联系信息与政策链接的 Sender。
示例品牌品牌资料
客户支持联系方式 · 政策链接
按场景选择消息形态。创建文本或文件消息，并管理可复用的审核模板。
文件
文本卡片服务，一步直达
富卡片
轮播
一张富卡片，讲清重点。将图片或视频、标题、描述与可点击操作组合在一张卡片。
卡片服务，一步直达查看卡片详情
富卡片
让客户在消息里浏览。用轮播卡片呈现可滑动查看的多个选项。
金融服务查看卡片详情
出行与充电查找站点
让下一步更顺畅。根据模板与市场支持情况添加卡片按钮和建议操作。

卡片服务，一步直达

查看卡片详情
需要帮助
需要帮助
发送可控，明细可查。选择国家、Sender 与模板，导入收件人、控制速率，并查询发送明细。
时间 + 发送速率
  1. 发送
  2. 发送记录
  3. 事件反馈

演示示意 · 不发起真实请求，非实际业务数据

一个渠道，适配不同沟通时刻。

在原生消息应用里组合高清图片、服务信息与互动操作，让客户浏览、选择和回应都自然发生在同一段对话中。

免费试用

活动票务

把活动画面、票务信息、链接操作与快捷回复放在一起。

出行与充电

发送服务动态，并引导客户查看站点或一键回复。

金融服务

用富卡片清楚呈现服务信息，并提供详情入口与快捷咨询。

流程示意 · 不发起真实请求。

DEVELOPER EXPERIENCE

通过 API，构建更丰富的客户对话。

支持文本、文件、富卡片、轮播与模板消息，并可将送达、已读、点击及上行事件接入业务系统。

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RCS 载荷示例静态代码示例 · 不发送请求
POST /inter-rcs/v2/rcs/message/send
rcs-payload.jsonJSON
  1. {
  2. "productKey": "rcs_market",
  3. "message": {
  4. "type": "CARD",
  5. "cardMsg": {
  6. "orientation": "VERTICAL",
  7. "content": {
  8. "title": "Explore card services",
  9. "suggestions": [{
  10. "type": "OPEN_URL",
  11. "text": "View card details",
  12. "postbackData": "card_details",
  13. "url": "https://example.com/card"
  14. }]
  15. }
  16. }
  17. }
  18. }

核心请求字段 · 鉴权与收件人需另行配置

四步开启品牌富媒体沟通。

从渠道配置到正式发送，按清晰步骤推进。

免费试用

  1. 创建 Sender

    配置品牌资料和目标市场，后续用这个 Sender 创建模板。

  2. 制作消息模板

    制作文本、文件、富卡片或轮播模板，准备提交审核。

  3. 确认上线条件

    完成 Sender 和模板审核，确认满足目标市场要求后即可准备发送。

  4. 发送并查看

    使用审核通过的模板发送，再查看发送记录和送达结果。

开始使用前，
你可能想了解

了解产品接入、内容与地区支持的常见问题。

RCS 在所有地区都可用吗？

不是。Sender 上线、运营商、设备及可用操作均因地区而异，承诺覆盖前需要核对目标市场。

RCS 能与短信回退组合吗？

可以针对相应失败条件配置短信回退，并按目标市场及客户旅程选择合适的通道策略。

富卡片能加入图片或视频吗？

富卡片可呈现图片或视频内容；媒体规格与审核要求依地区和消息形态而异。

上线前需要确认哪些条件？

Sender 上线、运营商覆盖与收件设备能力需要分别确认。

发送前需要完成哪些审核？

品牌 RCS 活动上线前，需完成 Sender 与模板审核。

让下一次沟通更值得打开。

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RCS 是完整客户沟通的一部分。

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