使用语音控制台

语音产品控制台（Console）覆盖模板、发送、结果查看与消耗统计的完整操作，无需写代码即可完成一次呼叫。

开始前的准备

• 已开通语音产品并可进入 Console 的语音产品控制台
• 建议先阅读 了解语音产品

页面概览与推荐使用顺序

推荐顺序：快速开始（测试白名单 + 试发）→ 模板管理（建模板送审）→ 呼叫任务（正式发送）→ 发送记录 / 统计与报价（跟踪结果与消耗）。

快速开始与测试白名单

首次接入建议先走快速开始流程：

1. 添加测试白名单：开发调试期间仅允许呼叫白名单内的号码（账号级，上限 20 条，超出返回 120001）
2. 测试发送：选择已审核模板向白名单号码发起真实呼叫——注意：测试发送与正式发送同样计费，白名单是唯一的号码护栏
3. 查看 Webhook 配置：话单推送的回调地址为平台统一配置，控制台内可查看当前配置

模板管理

创建文本（TTS）或音频模板并提交审核，审核通过后才能用于发送。程序化管理见 模板 API。

创建呼叫任务

正式发送的主要入口，适合人工操作与大批量号码：

• 模板：选择已审核通过的模板；呼叫国家由模板决定
• 号码：手动添加或 Excel 批量导入，单次支持大批量
• 发送方式：即时或定时（指定起止时间窗口，窗口最长 8 天）
• 播放与重拨：播放次数、重拨次数与间隔
• 主叫号码：不选则按国家默认路由；已绑定主叫的账号可选择显示号码

任务创建即发起外呼，受理结果与余额不足等错误即时反馈。

发送记录

逐通查看呼叫结果，支持按被叫号码、呼叫结果（成功/失败）、结束码、批次号、国家、时间段筛选；详情中可查看通话时长与录音。

字段语义与 查询 API 一致，参见 查看结果。

消耗统计与报价

• 消耗统计：按日或按月查看呼叫量、成功量与金额，支持按国家、产品线过滤
• 报价查询：按国家查询单价、币种与计价单位；实际计费以账单为准

TTS 引擎与试听

文本模板可指定 TTS 引擎（不选则用默认引擎）；控制台支持引擎试听——输入文字即时合成试听（有频率限制），帮助你先听效果再定稿模板。

需要联系运营的事项

以下事项由平台运营处理，请通过工单或商务联系：

• 主叫号码绑定：呼叫时显示自有号码需先绑定
• 国家路由开通：遇到 120005（国家无可用路由）时申请开通
• 账号与额度：余额充值、授信调整

常见问题

为什么控制台里没有 Webhook 配置入口？

话单推送的回调地址在平台侧统一配置，控制台的快速开始页可查看当前配置；协议与验签说明见 话单推送。

测试发送收费吗？

收费。测试发送走真实呼叫链路，与正式发送计费一致；白名单仅限制可呼叫的号码范围。

相关资源

• 发起呼叫：单次与批量
• 查看结果：发送记录与话单推送
• 常见问题